Domande frequenti

D: Come ordinare l’incisione sul coltello?

Nella schermata dell'ordine indicate il nome che desiderate fare incidere. Se non volete un’incisione, lasciate vuoto. Poi selezionate alfabeto occidentale o KATAKANA (alfabeto giapponese).

Coltello tradizionale (incisione sul lato superiore della lama): massimo 10 caratteri

- Alfabeto occidentale: es. Francesca

- Alfabeto giapponese(KATAKANA): es.フランチェスカ

Coltello nuovo stile (incisione sulla parte di manico adiacente alla lama): massimo 3 caratteri

- Alfabeto occidentale : es. Fra oppure F oppure F.M. (*precisate se maiuscolo o minuscolo)

- Alfabeto giapponese(KATAKANA): es.フラ

* Le iniziali si possono fare solo in alfabeto occidentale perché in alfabeto giapponese non esistono simboli per singole lettere. 

D: L’incisione, la fanno a mano?

Quando hai scelto KATAKANA, sì.
In alfabeto occidentale sarà fatta dalla macchinetta perché l'artigiano giapponese può incidere a mano solo in giapponese.

D: Quale coltello è meglio per me?

Entrambi sono coltelli meravigliosi, affilati e realizzati da abili artigiani. Quello tradizionale è realizzato con lo stesso materiale e metodo di fabbricazione della spada KATANA usata dai SAMURAI, una grande tradizione giapponese, ma arrugginisce se non viene asciugato immediatamente dopo averlo usato e lavato. ( Va conservato in un luogo asciutto)  
Quello nuovo stile, invece, fatto con un nuovo materiale che non arrugginisce facilmente. 

D: Quanto tempo impiega un pacco per arrivare dal Giappone?

Dopo aver confermato il tuo ordine, ci vorrà circa una settimana per preparare il tuo coltello originale con il tuo nome inciso a mano. Appena il coltello è pronto spediamo dal Giappone con DHL oppure il servizio di Japan Post, EMS. Ai molti paesi ci vogliono solo una o due settimane. Dopo che abbiamo spedito il pacco, comunichiamo il codice per tracking.

All'arrivo nel paese di destinazione saranno addebitati oneri doganali. 

(Info: Poste italiane / Svizzera)